(1)充值时一定要看清楚,充值成功后再拿卡。 (2)如果充值失败,可以致电校园网“客户服务中心”备案,在登记时须提供姓名、职工号或学号、充值时间、地点、金额。经系统核实无误后,会将相应金额补发到对应校园“一卡通”帐户或临时卡账户中。 但是,系统对帐核实过程需要一定的时间,请耐心等待。