联网设备指通过网线联接校园网口至终端设备(如:电脑、手机等)之间的网络设备,如:路由器或交换机等。
1.路由器用途及常见问题
由于路由器具有单台设置,多台共用的便利,又能提供无线连接功能,在室内学习生活中普遍使用(如何安装使用,见第九点“校园网用户联网操作方法”),但使用该类设备用户共享同一账号接入带宽,因此不建议在宿舍过多同学共用一台路由器使用网络。
路由器一般有一个WAN(广域网,该端口接校园网或互联网)口,4个LAN(局域网,该端口可分别接室内电脑、电视等4台设备)口,由路由器提供的无线SSID(建议设置有一定复杂度的验证密码避免非许可用户盗用),可同时连入多台无线终端设备。
路由器一般不会损坏,但由于长期供电使用,该设备会出现死机、离线或缓存过多等情况,导致用户不能上网,其处理办法如下:
(1)路由器死机
拔掉路由器电源,过5分钟后再接通电源,再等2分钟后,看能否上网;若还不能上网,可做下步工作。
(2)诊断外线情况
将外线(也就是连接校园网口的网络进线)直接与电脑连接,使用拨号程序,输入正确的帐号和密码拨号上网;若成功,则说明是路由器或其它网线有问题,可更换路由设备或检查相关网线;若失败,请参照第十点“常见问题及解决办法”相关内容处理。
(3)查看相关端口和连线
◆连接校园网口的网线一定要插在路由器的WAN口,若插在LAN口上,则将路由器当交换机使用了。
◆路由器与终端设备(电脑、电视等)之间的连接线,可接路由器的LAN任意口。
◆网线绝不能一头接WAN口,另一头接LAN口,或者两头都接LAN口,这样会造成路由器无法工作。
2.交换机用途及常见问题
当室内工作场所信息点不够时,使用交换机设备拓展信息点,解决室内多个用户帐号同时上网问题,是一个简单、有效的办法。交换机分为智能和非智能交换,前者需要配置设备参数,后者通电接线便用。非智能交换机,俗称“傻”交换机,价格相对便宜得多,适合家用,一般用4口或8口交换机便够了。
由于交换机长期供电使用,也会出现离线或环路死机情况,导致用户不能上网,其处理办法如下:
(1)环路死机
校园网口进线和电脑的连接线可接交换机任意一个端口,但绝不能将一根网线的两头,同时插入交换机的两个端口中,这样会造成环路死机情况,导致该设备上其他用户也无法上网工作。同时,严格避免不同宿舍间自行连接线路。
(2)交换机故障
室内连接到交换机所有用户都上不了网,可按上述“路由器用途及常见的问题”中第2点进行处理。
(3)交换机端口故障
室内某个用户上不了网,可从以下三个方面去判断问题:
◆某个用户的帐号和密码问题,换其他用户帐号、密码试试。
◆电脑与交换机之间的网线有问题,换一根网线试试。
◆电脑与交换机连接的端口有问题,换一个交换机端口试试。