当在同一台电脑上，用其它同事的帐号拨号上网正常，而用自己的帐号却连不上网，经本人与“网络与信息化管理中心—客户服务中心”查证，该帐号处于在线状态，可确认该帐号已被盗用或在其它地方使用。
       遇到这种情况，请用户即时到“网络与信息化管理中心—客户服务中心”处理，并重新修改自己的密码。